Refunds Policy

Compañía: Xpress Supply LLC
📍 202 N Loop 1604 W, Suite 0114, San Antonio, TX 78232
📞 (210) 806-2222 · ✉️ support@xsupplystore.com

1. Condiciones generales

Los reembolsos se emiten únicamente después de recibir e inspeccionar el producto devuelto y confirmar que cumple con los requisitos de la Política de Devoluciones.

Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación.
El monto será acreditado al mismo método de pago original .

2. Deducciones aplicables

Se descontarán los siguientes conceptos:

  • Gastos de envío originales.
  • Costo de transporte de retorno (si Xpress gestionó el flete).
  • Tarifa de reposición del 15 % al 25 % , según el tipo de producto y condición del empaque.

Si el producto no cumple con los criterios establecidos, será devuelto al cliente sin derecho a reembolso.

3. Plazos por método de pago
  • Tarjeta de crédito o débito: 5 – 10 días hábiles (según la entidad emisora).
  • Transferencia o Zelle: 3 – 5 días hábiles.
  • Financiamiento: sujeto a la confirmación y proceso de la entidad financiera correspondiente.
4. Limitación de responsabilidad

Xpress Supply LLC no será responsable por pérdidas indirectas, daños consecuentes o demoras ocasionadas durante el proceso de reembolso.
La responsabilidad máxima de Xpress se limita al valor del producto efectivamente pagado .

Shopping Cart
Scroll to Top