Refunds Policy
Compañía: Xpress Supply LLC 202 N Loop 1604 W, Suite 0114, San Antonio, TX 78232
(210) 806-2222 ·
support@xsupplystore.com
1. Condiciones generales
Los reembolsos se emiten únicamente después de recibir e inspeccionar el producto devuelto y confirmar que cumple con los requisitos de la Política de Devoluciones.
Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación.
El monto será acreditado al mismo método de pago original .
2. Deducciones aplicables
Se descontarán los siguientes conceptos:
- Gastos de envío originales.
- Costo de transporte de retorno (si Xpress gestionó el flete).
- Tarifa de reposición del 15 % al 25 % , según el tipo de producto y condición del empaque.
Si el producto no cumple con los criterios establecidos, será devuelto al cliente sin derecho a reembolso.
3. Plazos por método de pago
- Tarjeta de crédito o débito: 5 – 10 días hábiles (según la entidad emisora).
- Transferencia o Zelle: 3 – 5 días hábiles.
- Financiamiento: sujeto a la confirmación y proceso de la entidad financiera correspondiente.
4. Limitación de responsabilidad
Xpress Supply LLC no será responsable por pérdidas indirectas, daños consecuentes o demoras ocasionadas durante el proceso de reembolso.
La responsabilidad máxima de Xpress se limita al valor del producto efectivamente pagado .
