Customer Advisory

Compañía: Xpress Supply LLC

📍 202 N Loop 1604 W, Suite 0114, San Antonio, TX 78232

📞 (210) 806-2222 · ✉️ support@xsupplystore.com

1. Propósito de este aviso

Este aviso tiene como finalidad informar a los usuarios, clientes y visitantes de www.xsupplystore.com sobre las condiciones generales de responsabilidad, uso y alcance de la información proporcionada por Xpress Supply LLC (“Xpress”, “nosotros”, “la compañía”).

El uso del sitio implica la aceptación total de este aviso y de los términos complementarios incluidos en nuestras políticas de Privacidad, Envíos, Garantías, Devoluciones, Financiamiento y Herramientas Online .

2. Naturaleza comercial de Xpress Supply LLC

Xpress Supply LLC es un distribuidor autorizado de productos HVAC (sistemas de aire acondicionado, calefacción, ventilación, repuestos y suministros).

No somos contratistas, instaladores, ni prestadores de servicios de mantenimiento.

Importante: Xpress no realiza visitas técnicas, diagnósticos de campo, ni instalaciones.

La responsabilidad de instalación, dimensionamiento, mantenimiento o reparación corresponde exclusivamente a técnicos con licencia TACLA , conforme al Departamento de Licencias y Regulación de Texas (TDLR) .

3. Información contenida en el sitio

Toda la información, imágenes, descripciones técnicas, herramientas, guías o recomendaciones disponibles en el sitio web tienen propósito educativo e informativo .

No deben interpretarse como instrucciones técnicas, diseño de ingeniería o recomendaciones profesionales personalizadas.

Xpress se esfuerza por mantener la información exacta y actualizada , pero no garantiza que esté libre de errores, omisiones o variaciones de producto (modelo, color, eficiencia, fabricante, etc.).

4. Responsabilidad del cliente

El cliente reconoce y acepta que:

  • Es responsable de verificar la compatibilidad del producto antes de la compra.
  • La instalación debe ser realizada por un técnico HVAC con licencia vigente en el Estado de Texas.
  • La instalación o uso incorrecto de los productos puede anular la garantía de fábrica .
  • Debe seguir las instrucciones y manuales proporcionados por el fabricante.

Xpress no se hace responsable de daños o pérdidas derivadas de una instalación defectuosa, manipulación inadecuada, error en la selección del producto o interpretación incorrecta de la información publicada.

5. Cumplimiento regulatorio en Texas

Xpress Supply LLC cumple con todas las regulaciones comerciales y fiscales aplicables en el Estado de Texas, incluyendo:

  • Código de Comercio y Negocios de Texas (DTPA)
  • Código de Ocupaciones de Texas §1302 – Ley de Licencias para Contratistas de Aire Acondicionado y Refrigeración
  • Código Financiero de Texas – Ventas a Plazos al Detalle
  • Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (2024)
  • Reglamento de comercio electrónico y publicidad de la Comisión Federal de Comercio (FTC)

Cualquier instalación, diagnóstico o servicio derivado de la compra de equipos HVAC debe realizarse únicamente por profesionales con licencia TACLA emitida por el TDLR (Departamento de Licencias y Regulación de Texas).

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • Xpress Supply LLC no será responsable por pérdidas directas o indirectas, lucro cesante, daños consecuentes o gastos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.
  • La responsabilidad total de Xpress frente al cliente se limita al valor del producto efectivamente pagado.
  • Ningún empleado, agente o representante de Xpress está autorizado a modificar estas limitaciones sin aprobación escrita de la gerencia.

7. Publicidad, ofertas y promociones

Las promociones, descuentos y programas de financiamiento publicados en el sitio o en medios digitales son temporales y pueden modificarse o suspenderse sin previo aviso .

Cualquier error tipográfico o técnico será corregido tan pronto como sea detectado.

8. Relación con terceros

Xpress puede incluir enlaces o referencias a sitios externos (fabricantes, transportistas, bancos, etc.) con finas informaciones.

El acceso o uso de dichos sitios queda bajo responsabilidad del usuario , y Xpress no garantiza su disponibilidad, seguridad ni veracidad de contenido.

9. Legislación aplicable

Este aviso y todas las políticas de Xpress Supply LLC se rigen por las leyes del Estado de Texas , sin perjuicio de sus normas de conflicto.

Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del condado de Bexar, Texas (EE. UU.) .

10. Contacto

Si tiene preguntas o requiere aclaraciones sobre nuestras políticas, puede contactarnos en:

Xpress Supply LLC

202 N Loop 1604 W, Suite 0114

San Antonio, TX 78232

📞 (210) 806-2222

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